隐私政策

更新日期: 2025年10月 生效日期: 2025年10月

Lasuo (以下简称“我们”) 深知个人信息对您的重要性，并致力于保护您的隐私。本隐私政策旨在清晰说明您在使用 Lasuo 语言学习服务 (包括相关网站、应用程序等，以下简称“本服务”) 时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您如何行使您的隐私权利。

请您务必仔细阅读、充分理解本政策各条款 (特别是加粗或下划线的内容)。您开始使用或继续使用我们的服务，即表示您同意我们按照本政策处理您的个人信息。如您不同意本政策，请勿使用本服务。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们遵循“合法、正当、必要”的原则，基于本政策所述的以下目的，收集和使用您在使用服务时主动提供、授权我们收集或产生的个人信息。

(一) 账户注册与基础服务

账户信息： 当您注册账户时，需要提供手机号码或电子邮箱地址，并设置账号密码。我们使用这些信息为您创建账户、验证您的身份、提供核心学习服务，并与您进行必要的业务沟通 (如服务通知)。如您不提供上述信息，将无法完成账号注册。

(二) 为您提供核心学习功能

为向您提供个性化的语言学习体验，我们会在您使用特定功能时收集相应信息：

• 学习视频材料： 在您使用平台提供的内容时，我们会收集您的观看记录、时长、进度等信息，用于追踪您的学习进度并提供个性化推荐。
• 预约聊天/实时会话： 当您使用与真实语伴的线上匹配聊天功能时，我们会收集您的文本和语音聊天内容。
• AI 辅助功能： 使用 AI 功能时，默认同意可读取和分析使用用户的对话数据，用户可以在“设置-隐私设置”中随时管理或撤回部分 AI 辅助功能以保护自己的聊天信息不被读取分析。仅在您同意的情况下，我们的 AI 系统才会实时读取和分析您的聊天内容，以提供语法纠正、词汇建议等实时辅助。如果您不同意或中途撤回同意，AI 将不会读取、存储或使用您的聊天内容用于任何其他目的。
• 角色扮演/口语练习： 当您进行跟读练习语句后，使用 AI 进行给出评分和纠错反馈。
• 模型改进： 为持续改进我们的 AI 评分模型的准确性和效果，我们希望在获得您额外授权的前提下，使用您在此功能中产生的、经过匿名化和去标识化处理的交互数据。您可以在“设置-隐私设置”中随时管理或撤回此项授权。撤回后，我们将不再使用您未来的交互数据用于模型训练。
• AI 对话与学习建议： 当您通过文本或语音与 AI 语言学习伙伴交互时，我们会处理您的输入内容，用于生成实时的学习建议和回复。
• 模型训练与效果评测： 我们计划在获得您明确、单独同意的情况下，将您与 AI 交互的、经过匿名化和去标识化处理的数据，用于我们 AI 模型的训练和效果评估，以提升服务质量。您可以在“设置-隐私设置”中授权或管理此项同意，并随时撤回。AI 生成的所有内容均为基于算法的辅助学习建议，不构成任何专业、医疗或法律意见。

(三) 保障服务安全与优化

为保障您使用本服务的安全稳定，我们会收集您的设备信息 (如设备型号、操作系统、唯一设备标识符)、日志信息 (如 IP 地址、访问时间、应用崩溃记录) 以及软件使用记录。这些信息用于打击欺诈行为、排查应用故障、优化服务性能，并作为事后追溯的安全依据。

(四) 其他用途

在符合法律法规的前提下，我们可能将您的信息用于本政策未载明的其他用途，但会在使用时再次征得您的同意。

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验，我们会在您的设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。您有权通过浏览器设置管理或禁用 Cookie，但这可能会影响您使用本服务的部分功能。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

共享： 我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

• 获得您的明确同意。
• 与服务提供商共享： 我们可能将您的信息委托给受信赖的第三方服务商处理，例如云存储服务商、数据分析服务商、支付处理商。这些供应商必须按照我们的指示和要求，并采取足够的安全措施处理您的信息。
• 遵守法律法规： 根据法律法规规定、诉讼、仲裁或有权政府机关的要求，我们可能会共享您的个人信息。

转让： 我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人，除非在涉及合并、收购或破产清算时，且要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。

公开披露： 我们仅在获得您明确同意或基于法律要求的情况下，才会公开披露您的个人信息。

四、我们如何存储和保护您的个人信息

存储地点： 我们将依照法律法规规定，将收集的个人信息存储于服务器上。

存储期限： 我们仅为实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息，除非法律要求或允许更长的保留期。在您主动注销账户后，我们将按照法律规定删除您的个人信息或进行匿名化处理。

五、我们如何保护您的个人信息

我们已采取符合行业标准的安全防护措施 (如加密技术、访问控制、安全审计) 保护您的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们定期对员工进行隐私政策培训，并仅允许有必要知晓信息的员工访问相关个人信息。

六、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

• 访问与更正： 您有权访问您的个人信息，并及时更新或更正不准确的信息。
• 删除： 在特定情形下 (如我们处理目的已实现、您撤回同意等)，您可以请求我们删除个人信息。
• 撤回同意： 您可以通过设备权限设置或应用内隐私设置，随时撤回您已授予的特定授权。撤回同意不影响此前基于授权已进行的个人信息处理活动的效力。
• 注销账户： 您可以在应用内直接申请注销账户。注销后，我们将停止为您提供产品与服务，并根据适用法律的要求删除您的个人信息。
• 响应您的请求： 为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们将在 15 个工作日内答复您的请求。

七、我们如何处理儿童的个人信息

我们的服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不应创建自己的用户账户。对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

八、您的个人信息如何在全球范围转移

如因业务需要，确需向境外提供，我们将严格遵守国家法律法规，确保数据出境安全，并另行获得您的单独同意。

九、本政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会通过显著方式 (例如在应用内弹窗提示) 发布更新后的隐私政策。重大变更将以推送通知、公告等形式通知您。本政策所指的重大变更包括但不限于：我们的服务模式发生重大变化；个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化等。

十、如何联系我们

如果您对本隐私政策或我们的数据保护实践有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式与我们联系：

• 电子邮件： legal@lasuo.ai
• 邮寄地址： 北京市大兴区天河北路14号院4号楼2层2125室

一般情况下，我们将在收到您的问题、意见或建议之日起十五个工作日内予以回复。

再次感谢您对 Lasuo 的信任！